Téléchargement immédiat après paiement
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Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.
Les produits vendus sur ce site sont des fichiers PDF téléchargés. Il n’y a donc aucun retour à effectuer : vous n’avez rien à renvoyer, rien à supprimer, et les frais de port ne s’appliquent pas.
Pour un contenu numérique livré immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que vous avez donné votre accord exprès à la livraison immédiate et renoncé à ce droit lors de la commande (article L.221-28 13° du Code de la consommation). Cette renonciation vous est demandée par une case à cocher au moment du paiement.
Si cette renonciation n’a pas été recueillie, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter et obtenir le remboursement de votre commande.
Indépendamment de ce qui précède, nous accordons une garantie volontaire, plus simple à comprendre qu’à lire :
Appliquez le plan de démarrage de sept jours, en annexe du guide. Si au bout de ces sept jours rien n’a changé, envoyez-nous une photographie de votre page remplie dans les quatorze jours suivant votre achat. Vous êtes remboursée intégralement, et vous gardez les fichiers.
Nous demandons cette page pour une seule raison : un guide ne peut rien pour quelqu’un qui ne l’a pas ouvert. Aucune autre pièce ne vous sera demandée, et aucune justification n’est nécessaire.
Écrivez à contact@conseils-pratiques.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant la photographie de votre page. Nous répondons sous cinq jours ouvrés.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de quatorze jours à compter de l’acceptation de la demande, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais pour vous.
Si vous n’avez pas reçu votre lien de téléchargement, regardez d’abord dans vos courriers indésirables, puis écrivez-nous : nous vous le renvoyons. Un fichier qui ne s’ouvre pas relève de la garantie légale de conformité et sera remplacé ou remboursé, sans condition.
Cette garantie commerciale ne vous prive d’aucun droit légal, notamment de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques et de la garantie contre les vices cachés.
